fasi

FASE1. SCEGLI I PRODOTTI - Aggiungi al carrello i prodotti nelle quantità desiderate1.
1Quando effettuate un ordine pensa come se stai prendendo un pollo, un coniglio o un agnello dal contadino (perchè questo stai in realtà facendo), che macella l'animale specificatamente per te e che in più ti offre il servizio di sezionamento delle carni. Quindi non fare l'errore classico di ordinare quasi esclusivamente petto per decine di chilogrammi, non possiammo macellare decine di polli per prenderne solo il petto. Anche per questo si rende necessario il punto 3, ossia il contatto telefonico.

FASE 2. ESEGUI L'ORDINE - Esegui l'ordine senza pagare, non ti verrà richiesto nessun tipo di pagamento. Per completare un ordine è necessaria la registrazione.

FASE 3. CONTATTO TELEFONICO - Una volta effettuato l'ordine verrai contattato da un responsabile della cooperativa con il quale definirai dettagli, pagamenti e consegna.

FASE 4. PAGAMENTI - Se l'ordine deve essere spedito tramite corriere espresso deve essere pagato anticipatamente tramite bonifico bancario o PayPal2, se invece è possibile effettuare la consegna direttamente da noi, l'ordine può essere pagato alla consegna3.
2Eventuali scostamenti tra il peso ordinato con il consegnato verrà restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Ad esempio se si ordina un pollo di 3,0 Kg, il pollo effettivamente consegnato potrebbe magari pesare 2,8. Viene pertanto rimborsata la differenza (il costo di 0,2 Kg) o viene compensata con le quantità di altri prodotti ordinati.
3Alla consegna va pagato il conto totale effettivo che potrà leggermente variare in eccesso o difetto rispetto all'ordine effettuato. Ad esempio se si ordina un pollo di 3,0 Kg, il pollo effettivamente consegnato potrebbe magari pesare 2,8 o 3,2 Kg. Va pertanto pagato il peso effettivo consegnato.

FASE 5. SPEDIZIONE - La spedizione con corriere espresso4 ha un costo fisso di € 20,00.
Se invece si verificano le condizioni per consegnare personalmente la merce, il trasporto è gratuito. In particolare in determinati giorni del mese, per alcune zone della Campania il trasporto è gratuito (telefonare per verificare zone coperte dal servizio e giorni in cui lo stesso è previsto).

 gls4Le consegne vengono fatte con corriere espresso GLS con tempi di resa (arrivo) di 24 ore in quasi tutta Italia. Potrebbe verificarsi che per determinate zone difficilmente raggiungibili la consegna avvenga entro le 48 ore. Onde evitare possibili giacenze presso il corriere le spedizioni devono avvenire entro il mercoledì di ogni settimana.

box-polistiroloFASE 6. CONSEGNA  La carne ti verrà consegnata nel rispetto della Catena del freddo. Le carni vengono dapprima messe sotto vuoto e successivamente confezionate in un box di polistirolo con una quantità sufficiente di ghiaccio in gel.